tunjai123 ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ของคุณทุกขั้นตอน

1. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายนี้

tunjai123 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้ใช้ชาวไทย โดยมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้แก่เราผ่านเว็บไซต์ tunjai123.net แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การติดต่อทีมสนับสนุน หรือการทำธุรกรรมอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของ tunjai123

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tunjai123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ซึ่งสามารถจำแนกได้ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลเพื่อการยืนยันตัวตน (เอกสารประจำตัวประชาชน)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย (18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่ปัจจุบันและจังหวัดที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (PromptPay, TrueMoney Wallet, USDT TRC20) ที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์)
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินและประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากที่อยู่ IP)
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่เกี่ยวข้อง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tunjai123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งเตือนโปรโมชั่น ฟรีสปิน และข่าวสารพิเศษที่คุณสนใจ (ต่อเมื่อได้รับความยินยอม)
• บริการลูกค้า: ตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างรวดเร็ว
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tunjai123 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร: ในกรณีควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องยึดมั่นนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดจะมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ tunjai123

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tunjai123 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยใช้มาตรการดังต่อไปนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในระบบที่แยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน tunjai123 ทันที

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tunjai123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยพัฒนาแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และธีมที่ต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ (ต้องได้รับความยินยอม)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้คุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการรับทราบ: รับทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลใดของคุณ
• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tunjai123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นและเหมาะสม โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการใช้งาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีสถานะเปิดใช้งาน
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมาย AML)
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• บัญชีที่ปิดใช้งาน: ข้อมูลพื้นฐานยังคงถูกเก็บรักษาเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือร้องขอให้ลบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ tunjai123 ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่ากรณีใด ๆ

หากเราตรวจพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านในฐานะผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานของท่านอาจสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราโดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tunjai123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของบริษัท

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• การขอความยินยอมใหม่หากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tunjai123 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม tunjai123 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

ทีมงาน tunjai123 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า